Ochrana osobných údajov

Nakoľko nám záleží na ochrane Vašich osobných údajov, v tomto oznámení nájdete informácie o tom, ako osobné údaje spracúvame, na aké účely a právne základy, komu ich poskytujeme, ako dlho ich uchovávame a aké práva Vám prináležia.

1. Prevádzkovateľ

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Bežné osobné údaje

Spracúvame najmä identifikačné, kontaktné, zmluvné, transakčné, fakturačné a komunikačné údaje, ktoré nám poskytnete osobne, e-mailom, prostredníctvom webovej stránky alebo ktoré oprávnene získame z iných zdrojov.

Osobitné kategórie údajov

Citlivé údaje spracúvame iba vtedy, ak nám ich dobrovoľne poskytnete, existuje relevantný právny základ a sú pre konkrétny účel skutočne nevyhnutné.

3. Účely a právne základy

Uzatvorenie a plnenie zmluvy

Kontaktné, identifikačné, projektové a transakčné údaje spracúvame pri príprave ponuky, uzatvorení a plnení zmluvy o poskytnutí našich služieb. Bez potrebných údajov nemožno zmluvu uzavrieť alebo splniť. Po skončení vzťahu dokumentáciu uchovávame podľa zákonných, účtovných a daňových lehôt, spravidla desať rokov.

Účtovná a zmluvná dokumentácia

Údaje klientov, obchodných partnerov, dodávateľov a ich zástupcov spracúvame na plnenie zmluvných a zákonných povinností, najmä v účtovníctve a daňovej evidencii.

Marketing a newsletter

Kontaktné údaje môžeme spracúvať na zasielanie odborných informácií, ponúk, pozvánok alebo zisťovanie spokojnosti na základe Vášho súhlasu alebo oprávneného záujmu pri komunikácii s existujúcimi a bývalými klientmi v medziach právnych predpisov. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať a proti priamemu marketingu môžete kedykoľvek namietať. Údaje na základe oprávneného záujmu uchovávame najdlhšie päť rokov.

Právne nároky

Na základe oprávneného záujmu môžeme spracúvať údaje potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Uchovávame ich po nevyhnutnú dobu, spravidla najdlhšie štyri roky od skončenia zmluvného vzťahu, ak osobitný dôvod nevyžaduje dlhšie uchovanie.

Komunikácia, pošta a súčinnosť

Na základe oprávneného záujmu spracúvame kontaktné údaje na vybavenie otázok, nadviazanie pracovného kontaktu a evidenciu odoslanej a doručenej pošty. Údaje uchovávame iba nevyhnutne, najdlhšie päť rokov.

Žiadosti podľa GDPR

Údaje spracúvame na splnenie povinností podľa článkov 12 až 21, 33 a 34 GDPR. Žiadosti, spôsob vybavenia a súvisiacu dokumentáciu evidujeme najviac päť rokov na splnenie zákonnej povinnosti a obhajobu právnych nárokov.

Výber zamestnancov

Údaje z životopisu a priložených dokumentov spracúvame na predzmluvné kroky vo výberovom konaní. Neúspešným uchádzačom údaje po skončení výberu vymažeme, ak neexistuje iný právny základ alebo súhlas na zaradenie do databázy uchádzačov.

4. Príjemcovia údajov

Pred každým poskytnutím údajov posudzujeme, či je príjemca oprávnený údaje dostať a v akom rozsahu.

• poskytovatelia IT, hostingu, e-mailu a externého úložiska;
• účtovníci, daňoví poradcovia, audítori, banky a finančné inštitúcie;
• právni zástupcovia, vymáhacie spoločnosti a prekladatelia;
• marketingoví dodávatelia iba v zákonnom rozsahu a podľa udeleného súhlasu;
• spolupracujúci odborníci, architekti, projektanti a subdodávatelia potrební na poskytnutie služby;
• súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňové a kontrolné orgány alebo iné verejné orgány, ak to vyžaduje zákon.

5. Uchovávanie, automatizácia a prenosy

Údaje uchovávame iba počas doby potrebnej na konkrétny účel alebo po dobu požadovanú právnym predpisom. Osobné údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie. Prenos mimo EÚ/EHP nezamýšľame; ak by k nemu došlo, zabezpečíme podmienky a záruky podľa článkov 44 až 49 GDPR.

6. Vaše práva

• právo na prístup k údajom a bezplatnú prvú kópiu;
• právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov;
• právo na vymazanie, ak sú splnené podmienky GDPR;
• právo na obmedzenie spracúvania;
• právo na prenosnosť automatizovane spracúvaných údajov založených na súhlase alebo zmluve;
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a kedykoľvek proti priamemu marketingu;
• právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním;
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Ako si uplatniť práva

Kontaktujte nás na info@audico.sk, telefónnom čísle +421 948 909 048 alebo písomne na adresu sídla. O opatreniach Vás informujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Pri zložitej alebo početnej žiadosti možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace; o predĺžení Vás informujeme.

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
statny.dozor@pdp.gov.sk · dataprotection.gov.sk

7. Zmeny oznámenia

Oznámenie môžeme aktualizovať podľa právneho, technického alebo obchodného vývoja. Pri významnej zmene prijmeme primerané opatrenia na informovanie dotknutých osôb. Posledná aktualizácia: 12. júla 2026.